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Accueil/FAQ
Questions Fréquemment Posées

DES QUESTIONS?

Tout ce que les étudiants demandent le plus souvent sur les leçons, les tarifs, le cours BDE, la location de voiture pour l'examen, et nos politiques — réuni au même endroit.

GÉNÉRAL

Mahdi est-il un instructeur de conduite approuvé par le Ministère des Transports à Ottawa ?

Oui. Mahdi est un instructeur entièrement approuvé par le Ministère des Transports de l'Ontario (MTO) et certifié par la Ville d'Ottawa.

En quelles langues Mahdi enseigne-t-il la conduite ?

Mahdi offre la formation à la conduite en français, anglais et arabe, servant la diversité des communautés d'Ottawa.

Où Mahdi donne-t-il des leçons de conduite à Ottawa ?

La formation se déroule dans les secteurs Canotek et Walkley d'Ottawa, avec prise en charge à domicile possible sur demande après confirmation avec Mahdi.

Quel type de véhicule est utilisé pour les leçons ?

Les leçons se donnent dans une Toyota Prius Prime hybride rechargeable à double commande — un véhicule écologique, économe en carburant, qui permet à l'instructeur d'intervenir en toute sécurité à tout moment.

Tous les étudiants sont-ils bienvenus peu importe leur origine ?

Oui. Tous les étudiants sont les bienvenus, peu importe leur origine, leur culture ou leur orientation sexuelle.

TARIFS ET FORFAITS

Combien coûte une leçon privée à Ottawa avec Mahdi ?

Une leçon privée coûte 60$ de l'heure, réservable de façon flexible entre 1 et 4 heures. Des forfaits sont aussi disponibles : 5 heures pour 250$ ou 10 heures pour 450$.

Y a-t-il un rabais pour les nouveaux arrivants au Canada ?

Oui. Les nouveaux arrivants au Canada depuis moins de 2 mois reçoivent un rabais de 5% sur tout forfait — il suffit de le mentionner lors de la réservation.

COURS BDE

Le cours BDE est-il en ligne ou en présentiel ?

Le cours BDE (formation au conducteur débutant) combine la théorie en ligne — à votre rythme, disponible en français et en anglais — avec 10 heures de leçons en voiture dans la Toyota Prius Prime à double commande de Mahdi. Les deux portions sont incluses dans le prix tout-inclus de 700$.

Le forfait BDE de 700$ inclut-il les leçons en voiture ?

Oui. Le forfait BDE de 700$ inclut à la fois le cours théorique en ligne ET 10 heures de leçons de conduite en voiture avec Mahdi.

En savoir plus sur le cours BDE

Consultez la page complète du Cours BDE → pour les détails sur l'inscription, les délais et ce qui est inclus.

LOCATION AUTO POUR EXAMEN

Puis-je louer une voiture pour passer mon examen routier ?

Oui. La location auto pour l'examen est de 150$ et inclut une leçon de préparation d'une heure avant le test. Le véhicule est entièrement assuré, prêt pour le MTO, et c'est la même Toyota Prius Prime à double commande utilisée durant vos leçons.

La voiture est-elle automatique ?

Oui, la Toyota Prius Prime est automatique. Notez que passer votre examen routier dans un véhicule automatique limitera votre permis de l'Ontario à la transmission automatique.

RÉSERVATION ET POLITIQUES

Comment réserver une leçon ?

Remplissez le formulaire de réservation sur la page d'accueil, ou appelez, textez ou envoyez un message WhatsApp au 613-640-6400. Mahdi vous contactera pour confirmer votre séance, et vous devrez signer une courte entente de séance avant votre première leçon.

Quelle est la politique d'annulation ?

Les annulations ou demandes de report faites moins de 24 heures à l'avance sont facturées le prix complet de la leçon, tout comme les absences sans préavis. Un retard de plus de 20 minutes équivaut à une annulation. Pour le forfait Location Auto pour Examen, annuler votre examen routier avec moins de 48 heures d'avis, pour quelque raison que ce soit, entraîne des frais de la moitié du forfait.

Comment et quand dois-je payer mes leçons ?

Pour les forfaits 5 heures et 10 heures, le paiement complet est exigé en espèces dès la première séance. Pour les leçons privées individuelles à 60$/heure, le paiement peut être effectué par séance, en espèces, au début de chaque leçon.

Quelles sont les heures de disponibilité de Mahdi ?

Mahdi est disponible par téléphone et par message jusqu'à 19 h chaque soir. Les appels ou messages envoyés après cette heure, ou en dehors des heures d'ouverture (7 h à 19 h), reçoivent une réponse le jour ouvrable suivant — pour toute urgence, un texto ou message WhatsApp est préférable.

UNE AUTRE QUESTION?

Contactez-nous directement et Mahdi vous répondra dans les plus brefs délais.